
乐奇屋使用协议
欢迎您与各乐奇屋经营者(详见定义条款)共同签署本《乐奇屋服务协议》(下称 “本协议”)并使用乐奇屋服务!
各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款具体表述。
【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。如您对协议有任何疑问,可向乐奇屋微信小程序客服咨询。
【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与乐奇屋达成一致,成为乐奇屋“用户”。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。
一、定义乐奇屋:指乐奇屋微信小程序(名称为乐奇屋)。乐奇屋经营者:烟台一笑信息科技有限公司。乐奇屋服务:乐奇屋基于互联网,以包含乐奇屋微信小程序等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务 形态)向您提供的各项服务。乐奇屋赏规则:包括在所有乐奇屋规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及各在网站、圈子、论坛、帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。关联公司:除乐奇屋外的经营者的单称或合称。同一用户:使用同一身份认证信息或经乐奇屋排查认定多个乐奇屋账户的实际控制人为同一人的,均视为同一用户。
2.1签约主体
【平等主体】本协议由您与乐奇屋经营者共同缔结,本协议对您与乐奇屋经营者均具有合同效力。【主体信息】乐奇屋经营者是指经营乐奇屋的各法律主体。本协议项下,乐奇屋经营者可能根据乐奇屋的业务调整而发生变更,变更后的乐奇屋经营者与您共同履行本协议并向您提供服务,乐奇屋经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。乐奇屋经营者还有可能因为提供新的乐奇屋服务而新增,如您使用新增的乐奇屋服务的,视为您同意新增的乐奇屋经营者与您共同履行本协议。发生争议时您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。
2.2补充协议
由于互联网高速发展,您与乐奇屋签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与乐奇屋所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此乐奇屋未来新增的协议等均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如有新增协议乐奇屋将对您进行告知,如您使用乐奇屋服务,视为您同意上述补充协议。
三、用户注册与使用
3.1用户资格
您确认,在您开始注册程序使用乐奇屋服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。此外,您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象,否则您可能无法正常注册及使用乐奇屋服务。
3.2账户说明
【账户获得】目前乐奇屋使用微信提供的第三方平台账户登陆,您根据登陆时的相关提示填写必要信息后,您将获得乐奇屋账户。乐奇屋只允许每位用户使用一个乐奇屋账户。如有证据证明或乐奇屋根据乐奇屋规则判断您存在不当注册或不当使用多个乐奇屋账户的情形,乐奇屋可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施,如给乐奇屋及相关方造成损失的,您还应承担赔偿责任。
【账户使用】由于您的乐奇屋账户关联您的个人信息及乐奇屋商业信息,您的乐奇屋账户仅限您本人使用。未经乐奇屋同意,您直接或间接授权第三方使用您乐奇屋账户或获取您账户项下信息的行为无效。如乐奇屋根据乐奇屋规则中约定的违约认定程序及标准判断您乐奇屋账户的使用可能危及您的账户安全及/或乐奇屋信息安全的,乐奇屋可拒绝提供相应服务或终止本协议。
【账户转让】由于用户账户关联用户信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经乐奇屋同意,并符合乐奇屋规则规定的用户账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则乐奇屋有权追究您的违约责任,且由此产生的一切责任均由您承担。
【实名认证】作为乐奇屋经营者,为使您更好地使用乐奇屋的各项服务保障您的账户安全,乐奇屋有权要求您按照我国法律规定完成实名认证。
3.3注册信息管理
3.3.1真实合法
【信息真实】在使用乐奇屋服务时,您应当按乐奇屋页面的提示准确完整地提供您的信息(包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等),以便乐奇屋或其他用户与您联系。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。
3.3.2更新维护
您应当及时更新您提供的信息,在法律有明确规定要求乐奇屋作为服务提供者必须对部分用户(如卖家等)的信息进行核实的情况下,乐奇屋将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。如乐奇屋按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按乐奇屋的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的,您将承担因此对您自身、他人及乐奇屋造成的全部损失与不利后果。乐奇屋可向您发出询问或要求整改的通知,并要求您进行重新认证,直至中止、终止对您提供部分或全部乐奇屋服务,乐奇屋对此不承担责任。
3.4账户安全规范
【账户安全保管义务】由于乐奇屋目前采用微信平台账户登陆,您的账户为您自行设置并由您保管,建议您务必保管好您的账户,账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,乐奇屋并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
【账户行为责任自负】除乐奇屋存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及 服务及披露信息等)负责。
【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录乐奇屋或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知乐奇屋。您理解乐奇屋对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且乐奇屋应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除乐奇屋存在法定过错外,乐奇屋不承担责任。
四、乐奇屋服务及规范
【服务概况】您有权在乐奇屋上享受商品购买、积分获取/消费等服务。乐奇屋提供的服务内容众多,具体您可登录乐奇屋浏览。
4.1商品及/或服务的购买
【商品及/或服务的购买】当您在乐奇屋购买商品及/或服务时,请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人,则该收貨人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施惡意购买、恶意维权等扰乱乐奇屋正常交易秩序的行为。基于维护乐奇屋交易秩序及交易安全的需要,乐奇屋发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
4.2交易争议处理
【交易争议处理途径】您在乐奇屋交易过程中发生争议的,您有权选择以下途径解决:
(一)与争议相对方自主协商; (二)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解; (三)向有关行政部门门投诉;(四)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
4.3费用
乐奇屋为乐奇屋向您提供的服务付出了大量的成本,除乐奇屋明示的收费业务外,乐奇屋向您提供的服务目前是免费的。如未来乐奇屋向您收取合理费用,乐奇屋会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您,确保您有充分选择的权利。
4.4乐奇屋规则
由于乐奇屋提供的服务众多,不同的服务其表现形式,操作流程与规范可能存在巨大差异,针对不同类型的服务,乐奇屋将提供不同的规则用于说明、解释服务的使用方法与规范,您需同意不同类型服务所对应的规则才可以使用该服务,如您不同意该规则,则视为放弃该服务所属所有功能与其他服务中含有的与该服务关联的功能,您可能因此无法使用其他服务的部分或全部功能。如您使用该服务,则视为您同意该服务的所有规则。
4.5责任限制
【不可抗力及第三方原因】乐奇屋依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的台同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,乐奇屋并不承担相应的违约责任:
(一)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命 令等不可抗力因素; (二)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素; (三)在乐奇屋已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设舍与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
五、用户信息的保护及授权
5.1个人信息
乐奇屋非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用乐奇屋提供的服务时,您同意乐奇屋按照在乐奇屋上公布的隐私权政策在符合微信平台相关协议的基础上收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。
5.2非个人信息的保证与授权
【信息的发布】您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,乐奇屋可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容: (一)违反国家法律法规禁止性规定的;(二)政治宣传、封建、迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;(三)欺诈、虚假、不准确或存在误导性 的; (四)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;(五)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他 人合法权益的; (六)存在可能破坏、算改、删除、影响乐趣一番赏任何系统正常运行或未经授权秘密获取乐趣一番赏及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的; (七)其他违背 社会公共利益或公共道德或依据相关乐趣一番赏协议、规则的规定不适合在乐奇屋上发布的。
六、用户的违约及处理发生如下情形之-的,视为您违约:(一)使用乐奇屋服务时违反有关法律法规规定的;
(二)违反本协议或本协议补充协议(即本协议第2.2条)约定的。为满足海量用户对高效优质服务的需求,您理解并同意,乐奇屋可在乐奇屋规则中约定违约认定的程序和标准。如:乐奇屋可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约;您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释,否则将被认定为违约。
6.2违约处理措施
【信息处理】您在乐奇屋上发布的信息构成违约的,乐奇屋可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的商品进行下架、监管。
【行为限制】您在乐奇屋上实施的行为,或虽未在乐奇屋上实施但对乐奇屋赏及其用户产生影响的行为构成违约的,乐奇屋可依据相应规则对您执行账户扣分、限制功能使用权限、中止向您提供部分或全部服务等处理措施。如您的行为构成根本违约的,乐奇屋可查封您的账户,终止向您提供服务。
【乐奇屋】支付账户处理]当您违约的同时存在欺诈、售假、盗用他人账户等特定情形或您存在危及他人交易安全或账户安全风险时,乐奇屋会依照您行为的风险程度对您的乐奇屋支付账户采取取消收款、资金止付等强制措施。【处理结果公示】乐奇屋可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在乐奇屋上予以公示。
6.3赔偿责任
如您的行为使乐奇屋及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商营损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿乐奇屋及/或其关联公司的上述全部损失。如您的行为使乐奇屋及/或其关联公司遭受第三人主张权利,乐奇屋及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
6.4特别约定
【关联处理】如您因严重违约导致乐奇屋终止本协议时,出于维护秩序及保护消费者权益的目的,乐奇屋及/或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施,并以本协议第八条约定的方式通知您。如乐奇屋与您签署的其他协议及乐奇屋及/或其关联公司与您签署的协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形,则乐奇屋出于维护秩序及保护消费者权益的目的,可在收到指令时中止甚至终止协议,并以本协议第八条约定的方式通知您。
七、协议的变更
【多开账号违规处理】一个人操纵多个账号抽赏,平台有权限制购买资格。
乐奇屋可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称"变更事项”)将通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您。如您不同意变更事项, 您有权于变更事项确定的生效日前联系乐奇屋反馈意见。如反馈意见得以采纳,乐奇屋将酌情调整变更事项。如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用乐奇屋服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用乐奇屋服务,则视为您同意已生效的变更事项。
八、通知
8.1有效联系方式
您在注册成为乐奇屋用户,并接受乐奇屋服务时,您应该向乐奇屋提供真实有效的联系方式(包括您的联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。您在注册乐奇屋用户时生成的用于登陆乐奇屋接收系统消息和即时信息的会员账号(包括子账号),也作为您的有效联系方式。乐奇屋将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。
8.2通知的送达
乐奇屋通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在乐奇屋公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,向您的账号发送信息、系统消息以及站内信信息,在发送成功后即视为送达。对于在乐奇屋上因交易活动引起的任何纠纷,您同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信、电子邮件、即时通讯工具等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱或乐奇屋账号等联系方式为您在乐奇屋注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以及在注册用户时乐奇屋生成的账号,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书,司法机关采取多种方式向您送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的,包括但不限于一审、审、再审、执行以及督促程序等。你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。
九、协议的终止
9.1终止的情形
【用户发起的终止]】您有权通过以下任一方式终止本协议:
(一)变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的; (二)您明示不愿继续使用乐趣一番赏服务,且符合乐奇屋终止条件的。
【乐奇屋发起的终止】出现以下情况时,乐奇屋可以本协议第八条的所列的方式通知您终止本协议:
(一)您违反本协议约定,乐奇屋赏依据违约条款终止本协议的; (二)您盗用他人账户、发布违禁信息、 骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为,乐奇屋依据乐奇屋规则对您的账户予以查封的;(三)除上述情形外,因您多次违反乐奇屋规则相关规定且情节严重,乐奇屋依据乐趣一番赏规则对您的账户予以直封的; (四)您的账户被乐奇屋依据本协议回收的;(五)其它应当终止服务的情况。9.2协议终 止后的处理【用户信息披露】本协议终止后,除法律有明确规定外,乐奇屋无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
【乐奇屋权利】本协议终止后,乐奇屋仍享有下列收利: (一)继续保存您留存于乐奇屋的本协议第五条所列的各类信息;(二)对于您过往的违约行为,乐奇屋仍可依据本协议向您追究违约责任。
【交易处理】本协议终止后,对于您在本协议存续期间产生的交易订单,乐趣一番赏可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单;如交易相对方要求继续履行的,则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定,并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
十、法律适用、管辖与其他
【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无 相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。
【管辖】您因使用乐奇屋服务所产生及与乐奇屋服务有关的争议,由乐奇屋与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
乐奇屋应用内的一切商业活动与Apple Inc.无关。